KUPI eSIM Kupi bon Prenesi broj
Chatbot - Dobrodošli u novotel
Pozdrav
Aktivirajte paket sada!
Izaberi pretplatnički paket
mreža PLUS
mreža PREMIUM
mreža S
mreža M
mreža L
mreža START

Trebate pomoć prilikom aktivacije?
Pozovite nas ili kontaktirajte korisničku podršku.
KUPI eSIM Kupi bon Prenesi broj MENI

Putuješ van BiH i želiš biti online?
Imamo rješenje za tebe.

Pozovi *700#, odaberi neku od ponuđenih roaming opcija i budi bezbrižno online, bez brige za nepredviđenim troškovima surfanja!

Novotel je omogućio atraktivne roaming opcije korisnicima na bonove. Uvjete korištenja roaming opcija za novotel korisnike na bonove potraži ovdje.

Korisnici pretplata tarifnih modela mreža s, mreža m, mreža l, mreža START, mreža PLUS i mreža PREMIUM imaju također mogućnosti odabira posebnih roaming opcija. Uvjete korištenja roaming internet opcija za pretplata tarifne modele potraži ovdje.

Ako se nalazite u zemljama Zapadnog Balkana (WB6) Posebnim uvjetima korištenja roaming usluga za korisnike novotel d.o.o. Sarajevo u mobilnim elektronskim komunikacijskim mrežama u regiji Zapadnog Balkana koju su dostupni ovdje, propisuju se uvjeti korištenja roaming usluga u zemljama Zapadnog Balkana za sve novotel korisnike.

Korisnici bonova/dopuna imaju također mogućnosti odabira posebnih roaming opcija. Uvjete korištenja roaming internet opcija za novotel korisnike na bonove/dopune potraži ovdje.

Više informacija o roaming opcijama i zemljama gdje možeš koristiti roaming opcije istraži u novotel Cjenovniku.


Postavke za mobilni internet (APN postavke)

1. Internet postavke za Android operativni sustav

Odaberite Postavke > Vise mreža > Mobilne mreže > Pristupne tačke/točke (APN) i kreirajte novi APN klikom na ikonu + ili Dodaj i unesite sljedeće:

Ime: novotel
APN: novotel
Proxy: Nije postavljeno
Ulaz: Nije postavljeno
Korisničko ime: Nije postavljeno
Šifra: Nije postavljeno
Poslužitelj: Nije postavljeno
MMS centar: Nije postavljeno
MMS proxy: Nije postavljeno
MMS ulaz: Nije postavljeno
MCC: 218
MNC: 05
Vrsta provjere: Nije postavljeno
APN vrsta: default
APN protokol: IPv4

Također, u podešavanjima telefona treba omogućiti prijenos podataka u roamingu.

2. Internet postavke za iPhone

Odaberite Postavke > Mobilni podaci > Mobilna podatkovna mreža i unesite sljedeće:

APN: novotel
Korisničko ime: ostaviti prazno
Lozinka: ostaviti prazno

Nakon upisivanja internet postavki provjerite da li su uključeni Mobilni Podaci: Odaberite Postavke > Mobilni podaci - uključiti (označiti kvačicom).

Ukoliko imate poteškoća s postavljenjem internet postavki možete kontaktirati novotel korisničku podršku pozivom na broj 0800 800 10 , ukoliko ste van BiH na broj +38767 10 10 101 ili na e-mail: podrska@novotel.ba

Poziv na broj 0800 800 10 je besplatan iz BIH mreža. Iz inostranstva je poziv prema call centru moguć na +387671010101 i naplaćuje se prema važećim cijenama poziva iz roaminga.



Newsletter

Prijavom pristajete da vam povremeno šaljemo akcijske cijene i novitete iz naše ponude. Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku. Informacije o načinu korištenja ličnih podataka dostupne su uslovima korištenja usluga i izjavi o privatnosti.