Mogućnost ugovaranja usluge sa ili bez ugovorne obaveze, ovisno o vašim željama i odabranom tarifnom modelu.
*Neograničeni razgovori po fair-use principu iznose 4000 minuta u novotel mreži.
**Svi novi korisnici i postojeći korisnici koji imaju pravo na reugovor usluge, koji u promotivnom periodu potpišu ugovor za mreža PLUS pretplata tarifu imaju prvih 12 mjeseci 50% popusta na mjesečnu pretplatu, a ostalih 12 mjeseci 25% popusta na mjesečnu pretplatu.
Nakon što se iskoristi bonus mobilnog interneta dostupnog u okviru tarife, dalje korištenje mobilnog interneta je omogućeno kupovinom internet opcije za navedene tarife.
Potrošili ste mjesečni bonus internet, mjesec još nije gotov? Ne brinite, aktivirajte putem Moj novotel aplikacije ili pozivom *700# dodatnih 20 GB ili 5 GB mobilnog interneta i bezbrižno nastavite surfati.
Ukoliko prije isteka vremenskog trajanja opcije za mobilni internet aktiviraš novu opciju sa istim karakteristikama (iznos GB i vrijeme trajanja), neiskorišteni MB se zbrajaju.
Posebni uvjeti korištenja mobilni internet opcija za pretplata tarifne modele dostupni su ovdje.
Novotel se brine o zaštiti svojih korisnika kako ne bi dobili nepredviđene troškove mobilnog interneta kad se nalazite van BiH.
Da bi koristili roaming internet, omogućili smo ti da putem Moj novotel aplikacije ili pozivom *700# odabereš za sebe najbolju opciju za roaming internet i bezbrižno surfaš van BiH dok traje roaming opcija.
Po potrošnji ili isteku vremena trajanja roaming internet opcije, internet promet se obustavlja i samim time te štiti od nepredviđenog troška roaming internet-a.
Više informacija o roaming internet opcijama i zemljama gdje možeš koristiti roaming opcije istraži ovdje.
Roaming usluga ti omogućavam korištenje mreža drugih operatera kad se nalaziš van BiH sa kojima novotel ima suradnju.
Države, definirane zone, te cijene dolaznih i odlaznih usluga su definirane u službenom novotel cjenovniku.
Imaš potrebu zvati van BiH? Za tebe smo omogućili mogućnost posebnog dokupa Ino poziv opcije za Njemačku, Švedsku, Europu, USA, Canadu i Australiju
Ino poziv opcije omogućavaju korisnicima usluge mobilne telefonije, pretplata tarifnih modela mreža s, mreža m i mreža l, korištenje odgovarajućih bonus minuta, za pozive prema odgovarajućim destinacijama van BiH.
Određenu Ino poziv opciju možete aktivirati bilo kog dana u toku obračunskog perioda (mjeseca) i ona vrijedi 30 dana od dana aktivacije.
Posebni uvjeti korištenja Ino poziv opcija za pretplata tarifne modele dostupni su ovdje.
Da bi bili bezbrižni i imali kontrolu nad svojom potrošnjom omogućili smo Vam mjesečni Limit na potrošnju. Isto tako ukoliko Vam ne treba definirani limit možete ga deaktivirati putem Moj novotel aplikacije ili pozivom *700# ili nam se javiti na korisničku podršku za više informacija.
Posebni uvjeti zaštite korisnika pretplata tarifnih modela od prekomjerne potrošnje dostupni su ovdje.
Za sve dodatne informacije možeš pozvati korisničku podršku dostupnu 24/7 na broj 067 10 10 101, 0800 800 10 ili se javiti putem e-maila na: podrska@novotel.ba
